Skype for Business

Skype for Business ist eine Kommunikationslösung für Windows, die Internet-Telefonie, Textchat und Videounterhaltung in einem Programm bündelt. Die Software richtet sich vor allem an Unternehmen und Teams, die ihre interne Kommunikation bündeln und gleichzeitig kostengünstig weltweit telefonieren möchten.

Übersichtliche Oberfläche für den Arbeitsalltag

Die Benutzeroberfläche setzt auf eine vertraute Kontaktliste, wie man sie aus Chat-Programmen kennt. Kontakte lassen sich komfortabel suchen oder direkt eintragen, alle Einträge werden klar strukturiert angezeigt.

Auf Wunsch bindet Skype for Business auch Facebook-Kontakte ein. Diese erscheinen mitsamt Foto, Telefonnummer und Online-Status in der Kontaktliste. So entsteht eine zentrale Übersicht über geschäftliche und private Gesprächspartner, ohne ständig zwischen Anwendungen zu wechseln.

Die Bedienung bleibt trotz der Funktionsfülle sehr zugänglich. Die Struktur erklärt sich weitgehend von selbst, längere Einarbeitungsphasen sind im Büroalltag kaum nötig.

Sprach- und Videoanrufe über das Internet

Skype for Business ermöglicht kostenlose Gespräche zwischen Nutzern über das Internet. Die zugrunde liegende Technik basiert auf P2P und VoIP, was die direkte Datenübertragung zwischen den Teilnehmern unterstützt.

Per Doppelklick auf einen Kontakt startet ein Sprachanruf, der Videochat lässt sich entweder manuell zuschalten oder in den Optionen so einstellen, dass die Kamera standardmäßig aktiv ist. Neben Audio- und Videoanrufen kann die Software auch als klassischer Messenger genutzt werden: Textnachrichten inklusive Smileys gehören zum Funktionsumfang.

Im Vergleich zur privaten Skype-Variante bietet Skype for Business erweiterte Chat-Funktionen für die interne Kommunikation. Damit eignet es sich besonders für Absprachen im Team und ersetzt das frühere Lync im Unternehmensumfeld.

Kostengünstige Telefonnetze und Zusatzfunktionen

Über die reinen Internetgespräche hinaus erlaubt Skype for Business kostengünstige Anrufe in traditionelle Telefonnetze weltweit. Festnetznummern und Handys lassen sich direkt aus der Anwendung heraus anrufen, zusätzlich können SMS-Nachrichten verschickt werden.

Diese Angebote fallen jedoch in den kostenpflichtigen Bereich. Das betrifft:

- Gespräche in klassische Telefonnetze

- Erweiterte Konferenzschaltungen

- Videokonferenzen mit bis zu zehn Teilnehmern

- Das Einrichten einer eigenen Telefonnummer, unter der man von normalen Telefonen erreichbar ist

Für diese Premium-Funktionen stehen Tarife zur Auswahl, die sich am Nutzungsverhalten orientieren. Anwender können zwischen Vorauszahlung und Monatsabonnement wählen. Laut Eindruck der Redaktion wirken die angebotenen Konditionen transparent und im internationalen Vergleich preisgünstig.

Konferenzen und Zusammenarbeit

Gerade für Besprechungen mit mehreren Teilnehmern zeigt Skype for Business seine Stärken. Neben den üblichen Einzelgesprächen unterstützt die Software Konferenzschaltungen und Videomeetings mit bis zu zehn Personen.

Da diese Konferenzfunktionen kostenpflichtig sind, eignet sich die Lösung vor allem für Unternehmen, die regelmäßig Online-Meetings durchführen und bereit sind, in entsprechende Tarife zu investieren. Die Möglichkeit, Teilnehmer aus klassischen Telefonnetzen einzubinden, macht Konferenzen flexibler und erleichtert den Austausch mit externen Partnern.

Qualität und Nutzungserlebnis

Im Test überzeugt Skype for Business mit einer sehr guten Sprach- und Videoqualität, auch bei Gesprächen mit weit entfernten Gesprächspartnern. Verbindungen wirken stabil und klar, was für geschäftliche Kommunikation ein entscheidender Faktor ist.

Die Kombination aus einfacher Handhabung, hoher Qualität und günstigen Tarifen für Zusatzleistungen macht die Software für viele Unternehmen attraktiv. Wer interne Chats, Internet-Telefonie und weltweite Erreichbarkeit in einer Oberfläche bündeln möchte, findet hier eine schlüssige Lösung.

Fazit

Skype for Business bringt VoIP-Telefonie, Chat und Videokonferenzen in eine einheitliche Umgebung und ersetzt ältere Lösungen wie Lync. Die stark vereinfachte Bedienung, die Integration von Facebook-Kontakten und die sehr gute Gesprächsqualität sprechen klar für den Einsatz im Unternehmenskontext.

Zu bedenken ist allerdings, dass zahlreiche zentrale Business-Funktionen wie Anrufe in Telefonnetze, Konferenzen und umfangreiche Videomeetings kostenpflichtig sind. Wer diese Dienste intensiv nutzt, sollte die Tarifstruktur genau auf das eigene Nutzungsprofil abstimmen.